قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٤ أبريل ٢٠٢٦

١. نظرة عامة

نحن في كرافتن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا.

باستخدامك لمنصة كرافتن، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

٢. البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية: نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمة:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • معلومات الدفع (تُعالج بواسطة مزود دفع آمن)
  • محتوى الأفكار والمشاريع التي تُرسلها

البيانات التقنية: نجمع معلومات تلقائياً عند استخدامك للمنصة:

  • عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • سجل الأنشطة على المنصة
  • الكوكيز والتقنيات المشابهة

٣. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة: إنشاء حسابك، معالجة طلبات المشاريع، وتحليل الأفكار البرمجية
  • التواصل: إرسال تحديثات المشاريع، الإشعارات المهمة، والرد على استفساراتك
  • التحسين: تحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة بناءً على استخدامك
  • الأمان: الكشف عن الأنشطة الاحتيالية وحماية حسابك والمنصة

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة. يمكنك تعديل تفضيلات الإشعارات في إعدادات الحساب.

٤. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

  • مزودي الخدمة: شركات استضافة، دفع، وتحليلات تساعدنا في تشغيل المنصة (تحت التزامات سرية)
  • الامتثال القانوني: عندما يُطلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية
  • نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ، مع ضمان استمرار حماية البيانات

جميع مزودي الخدمة يُختارون بعناية ويُوقعون اتفاقيات سرية تضمن حماية بياناتك.

٥. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير القانوني، الفقدان، أو التلف:

  • تشفير البيانات أثناء النقل (TLS ١.٣) وفي السكون (AES-٢٥٦)
  • مصادقة متعددة العوامل للوصول إلى أنظمتنا
  • فحوصات أمنية دورية واختبارات اختراق
  • تدريب فريقنا على أفضل ممارسات الأمان والخصوصية

رغم جهودنا، لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪. في حالة حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك، سنُعلمك فوراً ونتخذ الإجراءات اللازمة.

٦. مدة حفظ البيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة:

  • بيانات الحساب: محفوظة حتى حذف الحساب، ثم تُحذف نهائياً خلال ٣٠ يوماً
  • بيانات المشاريع: محفوظة لمدة سنة بعد تسليم المشروع، ثم تُأرشفة أو تُحذف حسب طلبك
  • السجلات المالية: محفوظة لمدة ٥ سنوات للالتزام بالمتطلبات المحاسبية

٧. حقوقك

تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • التصحيح: تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك (مع استثناءات قانونية)
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
  • قابلية النقل: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@mail.brilliantnode.com

٨. الكوكيز والتقنيات المشابهة

نستخدم الكوكيز لتوفير تجربة أفضل، تحليل الاستخدام، وتذكر تفضيلاتك. أنواع الكوكيز التي نستخدمها:

  • ضرورية: تُمكّن وظائف المنصة الأساسية ولا يمكن تعطيلها
  • التحليلات: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة لتحسينها
  • التفضيلات: تذكر إعداداتك (مثل اللغة) لتجربة مخصصة

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من إعدادات المتصفح. ملاحظة: تعطيل الكوكيز الضرورية قد يؤثر على عمل بعض ميزات المنصة.

٩. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. التغييرات الجوهرية سيتم إشعارك بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة قبل سريانها بـ ٣٠ يوماً.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعتبر قبولاً للسياسة المُحدَّثة.

١٠. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر:

نحن ملتزمون بالرد على استفسارات الخصوصية خلال ٣٠ يوماً من استلامها.

باستخدامك لمنصة كرافتن، فإنك تُقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت على ممارساتنا في معالجة بياناتك.